Gaya APA

Abigael, A, U, 1. (2021). Pengaruh Kualifikasi Pelayanan, Pengalaman Pelanggan, Nilai Pelanggan dan manajemen Hubungan Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan : Studi Kasus PAda Konsumen PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero) Tbk Cabang Semarang . Semarang: Universitas AKI.

Gaya MLA

Abigael, Alodia, Ulima, 1.21.17.0023. "Pengaruh Kualifikasi Pelayanan, Pengalaman Pelanggan, Nilai Pelanggan dan manajemen Hubungan Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan : Studi Kasus PAda Konsumen PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero) Tbk Cabang Semarang". Semarang: Universitas AKI, 2021. Text.