Gaya APA

521210066, A. (2025). Pelatihan Service Excellence Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Pada Karyawan Pegadaian Cabang Poncol . Semarang: Universitas AKI.

Gaya MLA

521210066, Anjelina. "Pelatihan Service Excellence Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Pada Karyawan Pegadaian Cabang Poncol". Semarang: Universitas AKI, 2025. Laporan KP Psikologi.