Gaya APA

Guffely, M, E. (2006). Business Communication : Process Product : Komunikasi Bisnis : Proses & Produk Buku 2 (Jilid 2 ; Edisi 4). Jakarta: Salemba Empat.

Gaya MLA

Guffely, Mary, Ellen. "Business Communication : Process Product : Komunikasi Bisnis : Proses & Produk Buku 2". Jilid 2 ; Edisi 4 Jakarta: Salemba Empat, 2006. Text.