Gaya APA
Putra, M, S, G, N. (2012).
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN VARIABEL KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA TOKO BESI SIDOREJO SEMARANG .
Semarang:
Universitas AKI.
Gaya MLA
Putra, Michael, Sebastian, Gunawan, NIM:1.21.09.0016.
"PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN VARIABEL KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA TOKO BESI SIDOREJO SEMARANG".
Semarang:
Universitas AKI,
2012.
Skripsi Manajemen.