Gaya APA

Herry, Y, 1. (2013). Sistem Penanganan Komplain, Insentif Sales Dan Productdelivery (Studi Kasus Di CV Atlanta Semarang) . Semarang: Universitas AKI.

Gaya MLA

Herry, Yap, 1.21.10.0003. "Sistem Penanganan Komplain, Insentif Sales Dan Productdelivery (Studi Kasus Di CV Atlanta Semarang)". Semarang: Universitas AKI, 2013. Laporan KP Manajemen.