Gaya APA
Lupioadi, R.
(2013).
Manajemen Pemasaran Jasa : Berbasis Kompetensi
(
edisi 3)
.
Jakarta:
Salemba Empat.
Gaya MLA
Lupioadi, Rambat.
"Manajemen Pemasaran Jasa : Berbasis Kompetensi".
edisi 3
Jakarta:
Salemba Empat,
2013.
Text.