Gaya APA
Puteri, M, I. (2015).
Pengaruh Kualitas Layanan, Kepuasan Nasabah dan Kepercayaan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah .
Semarang:
Universitas AKI.
Gaya MLA
Puteri, Maria, Inosensia.
"Pengaruh Kualitas Layanan, Kepuasan Nasabah dan Kepercayaan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah".
Semarang:
Universitas AKI,
2015.
Skripsi Manajemen.