Gaya APA

Romdhonah, S, 1. (2019). Implementasi Kualitas Layanan Dalam Mewujudkan Kepuasan Nasabah (Studi Kasus pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Cabang Semarang) . Semarang: Universitas AKI.

Gaya MLA

Romdhonah, Siti, 1.21.15.0010. "Implementasi Kualitas Layanan Dalam Mewujudkan Kepuasan Nasabah (Studi Kasus pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Cabang Semarang)". Semarang: Universitas AKI, 2019. Laporan KP Manajemen.